Kebijakan Refund

Kioser Game memberikan garansi pengembalian dana untuk kondisi tertentu demi kepuasan pengguna.

Kondisi Refund

• Pesanan gagal diproses karena kesalahan sistem.

• Produk tidak terkirim dalam waktu yang wajar.

• Data yang dimasukkan benar namun produk tidak masuk.

Proses Refund

Pengguna dapat menghubungi customer service maksimal 24 jam setelah transaksi dengan menyertakan bukti pembayaran dan Order ID.

Proses Refund diproses paling lambat 1x24 jam.

Pengecualian

Refund tidak berlaku jika kesalahan disebabkan oleh data akun yang dimasukkan salah oleh pengguna.